كيف تبدأ مشروعًا تجاريًا في السويد
التخطيط هو نقطة البداية لأي مشروع، لكن فهم ثقافة العمل لا يقل أهمية.
1. تعرّفوا على ثقافة العمل وتعلموا اللغة السويدية
كما هو الحال في أي بلد آخر، تتميّز بيئة الأعمال في السويد بقواعد غير مكتوبة وأسلوب خاص في التعامل، يبدو لغير الإسكندنافيين مزيجًا متوازنًا من البساطة والتنظيم.
ستلاحظون أن السويديين يقدّرون التواضع والكفاءة والاحترافية. فالأدب هنا يظهر غالبًا في احترام وقت الآخرين وآرائهم، لا في العبارات المنمّقة أو الاستعراض. لذلك، لا حاجة للمبالغة في تقديم نفسك أو فكرتك؛ لذا يكون الأسلوب المتحفظ عادةً أصدق وأكثر إقناعًا من الوعود الكبيرة.
يُؤخذ الالتزام بالمواعيد في السويد على محمل الجد، كما أن الأحاديث الجانبية في الاجتماعات تبقى محدودة. قد تصلكم رسائل بريد إلكتروني قصيرة ومباشرة، أو تُستبدل المكالمات الهاتفية بدعوات لاجتماعات عبر التقويم الإلكتروني. هذا الأسلوب يناسب روّاد الأعمال المستقلون، إذ يميل العملاء إلى الثقة بقدرتكم على إنجاز العمل دون رقابة تفصيلية، ما دامت التوقعات محددة وواضحة.
لستم مطالبين بإتقان جميع التفاصيل الثقافية منذ اليوم الأول. فالاجتهاد والإبداع والجدية المهنية تظل مفاتيح النجاح في أي مكان. ورغم أن إتقان اللغة السويدية ليس شرطًا لبدء مشروعكم، فإن تعلّم أساسياتها يساعدكم على فهم عملائكم وبناء الثقة معهم بشكل أسرع.
حاضنات أعمال في السويد
- Umeå Biotech Incubator (UBI) – بالشراكة مع جامعة أوميو وجهات أخرى
- Arctic Business – تابعة لجامعة لوليو للتكنولوجيا
- Blekinge Business Incubator (BBI) – جنوب شرق السويد
- Chalmers Ventures – تابعة لجامعة شالمرش للتكنولوجيا في غوتينبورغ
- Create – تابعة لجامعة ميلاردالين
- DRIVE – جزء من معهد كارولينسكا في ستوكهولم، متخصصة في علوم الحياة
- Inkubera – في أوربرو و كارلسكوغا
- Ideon Science Park – في منطقة لوند الابتكارية قرب جامعة لوند
- LEAD – مملوكة لجامعة لينشوبينغ
- Movexum – مملوكة لإقليم يفليبورغ
تقدّم هذه الحاضنات مزيجًا من أماكن للعمل، والتوجيه المتخصص، وفرص التواصل التي تحتاجها الشركات الناشئة في مراحلها الأولى.
2.ادرسوا السوق جيّدًا
احرصوا على إجراء بحث تسويقي جيد قبل أن تبدأوا عملكم التجاري في السويد.
ويُعتبر المكتب المركزي للإحصاء (الموقع متاح باللغة الإنجليزية) كنزًا من المعلومات عن السويد وسكانها، ويغطي كل شيء من التوزع السكاني والعمر إلى الإحصائيات التجارية والصناعية. هذه البيانات تساعدكم على تقييم الطلب المحتمل على المنتج أو الخدمة المقدمة.
يمكنكم أيضًا التواصل مع المنظمات التجارية (branschorganisation) التي تغطي مجال العمل الذي تهدفون بدء نشاطك التجاري فيه. يمكنهم في كثير من الأحيان تقديم معلومات وإحصاءات حول حجم ونوع الشركات المشاركة في هذا القطاع، بالإضافة إلى اللوائح المطبقة وحال السوق بشكل عام.
3. تحقّقوا من الحاجة إلى تصريح قبل البدء
ببعض القطاعات في السويد تحتاج إلى تصاريح خاصة قبل بدء النشاط.
يوفر موقع Verksamt.se (الموقع متاح باللغة الإنجليزية) قائمة مفيدة بالمهن والحرف والأنشطة التجارية التي تحتاج إلى تصاريح، بالإضافة إلى بيانات الاتصال بالجهات التي تصدر هذه التصاريح. الموقع نتاج تعاون بين بين مكتب تسجيل الشركات السويدية، ومصلحة الضرائب، ووكالة النمو الاقتصادي والإقليمي.
4. طوّروا شبكة علاقاتكم في السويد
شبكة العلاقات المهنية عنصر حاسم في نمو أي مشروع. إلى جانب دوائرك الشخصية، هناك جهات يمكن أن تساعدك على التوسع:
- Nyföretagarcentrum يقدم المركز استشارات للمشروعات الجديدة وتنظم فعاليات منتظمة في مختلف أنحاء البلاد.
- Business Sweden منظمة شبه حكومية تساعد الشركات على إيجاد شركاء وفرص في السوق السويدية والعالمية.
الفعاليات، ورش العمل، وحاضنات الأعمال نقاط بداية ممتازة لبناء شبكة من الشركاء والعملاء المحتملين.
5. أعدّوا خطة عمل واضحة
بعد اختيار منتجك أو خدمتك والتأكد من وجود سوق مستهدف، يأتي دور خطة العمل!
جوهر خطة العمل الجيّدة ليس في تعقيدها، بل في قدرتها على الإجابة بوضوح عن سؤالين أساسيين: ماذا ستفعلون؟ وكيف ستقومون بذلك؟
تُستخدم خطة العمل لإقناع البنوك والمستثمرين والجهات الرسمية والعملاء بأن مشروعكم قائم على رؤية مدروسة وأرقام واقعية يمكن الاعتماد عليها.
في السويد، يهتم المموّلون بالتصوّر المالي بقدر اهتمامهم بالفكرة ذاتها. لذلك يقدّم موقع Verksamt.se دليلًا عمليًا لما يتوقعه المصرفيون والمستثمرون والجهات الحكومية في خطة العمل.
الصورة: Lieselotte van der Meijs/imagebank.sweden.se
6. سجّلوا مشروعكم لدى مصلحة الضرائب
إذا اخترتم العمل كتجّار أفراد، فسيتم ربط نشاطك برقم الهوية الشخصية السويدية (personnummer) الصادر عن مصلحة الضرائب.
وتتمثّل الخطوة الأساسية في التقدّم للحصول على ضريبة F-skatt، أي أنكم تعملون كرُوّاد أعمال مستقلّين لا كموظفين. في هذه الحالة، تصبحون أنتم المسؤولين عن سداد ضرائبكم ورسوم الضمان الاجتماعي، وليس العميل أو الجهة المتعاقدة معكم.
توفّر مصلحة الضرائب صفحة مخصّصة للموافقة على ضريبة F-skatt، بالإضافة إلى ندوات مجانية عبر الإنترنت، باللغتين السويدية والإنجليزية، تشرح خطوة بخطوة كيفية بدء نشاط تجاري في السويد.
تذكّروا أن قواعد الإقامة للأشخاص الذين ينتقلون إلى السويد لتأسيس شركات تختلف بحسب الجنسية. يمكنكم الاطلاع على مزيد من التفاصيل عبر موقع Verksamt.se.
7. هل تسجيل الاسم التجاري إلزامي؟
لا، تسجيل الاسم التجاري ليس إلزاميًا، لكنه خطوة ينصح بها. التسجيل يحمي اسم مشروعك قانونيًا ويمنع الآخرين من استخدامه داخل السويد.
يمكنك تسجيل اسم النشاط عبر موقع مكتب تسجيل الشركات السويدية (Bolagsverket)، مقابل رسم محدد.
8. امنحوا مشروعكم انطلاقة منظّمة من اليوم الأول
البيع والتسويق يستحوذان في العادة على الجزء الأكبر من اهتمام رائد الأعمال في المراحل الأولى، لكن إهمال الجانب الإداري قد يكلّفكم الكثير لاحقًا. لذلك احرصوا على:
- وضع روتين ثابت للفواتير، والمتابعة المالية، وإعداد التقارير.
- مراجعة نتائجكم بانتظام ومقارنتها بخطة العمل الأصلية.
- استشارة مستشار مالي بشأن الضرائب والرسوم المستحقة، لتجنّب أي مشكلات مع الجهات الرسمية.
نظرًا لأن الإيرادات قد لا تكون مستقرة في البداية، ضعوا خطة لتغطية نفقاتكم المعيشية. هل ستعتمدون على مدّخراتكم، أم ستواصلون العمل بدوام جزئي إلى جانب إدارة مشروعكم؟
أحد البدائل التمويلية المتاحة هو شركة ألمي (Almi Företagspartner) المملوكة للدولة، والتي تقدّم قروضًا واستشارات لروّاد الأعمال. غالبًا ما تكون أسعار الفائدة فيها أعلى من البنوك، لكنها في المقابل تتطلّب ضمانات أقل.
9. ابدؤوا مشروعكم بأساس محاسبي منظّم
ما لم تكن محاسبًا محترفًا وتعتزم العمل في هذا المجال، فإن الاستعانة بمحاسب خطوة ذكية.
المحاسب الجيد يساعدك على:
- الالتزام بالقوانين الضريبية والمالية السويدية.
- إعداد الفواتير بشكل صحيح وفقًا للأنظمة المحلية.
- قراءة نتائجك المالية واتخاذ قرارات أفضل.
ابحث عن شركات محاسبة متخصصة في خدمة الشركات الصغيرة، واسأل روّاد أعمال آخرين عن تجاربهم. كما يمكنك التواصل مع جمعية مستشاري المحاسبة السويدية للحصول على أسماء مكاتب معتمدة في منطقتك.
رغم وجود محاسب، يبقى من الضروري أن تكون لديكم معرفة بأساسيات مسك الدفاتر المحاسبية.
10. التوظيف القانوني في السويد
إذا توسّع مشروعكم وأصبحتم قادرين على توظيف موظفين وموظفات، فستحتاجون إلى معرفة أساسيات قانون العمل السويدي.
يحدّد قانون حماية العمل (LAS – Lagen om Anställningsskydd) أن الأصل في عقود العمل أن تكون دائمة ما لم يُنص صراحة على أنها محددة المدة. كما يحدد القانون أنواع عقود العمل المؤقتة وشروطها.
القانون السويدي يمنح الموظفين حقوقًا واسعة في ما يخص:
- إجازات الوالدين
- الإجازات السنوية
- ترتيبات التقاعد
قبل اتخاذ قرار التوظيف، من المهم الاطلاع على هذه التشريعات. كبديل للتوظيف المباشر، يمكنك أيضًا الاستعانة بمتعاقدين مستقلين.
